一、服務(wù)簡介
    天磁凈水作為華北地區(qū)一家專業(yè)生產(chǎn)水處理設(shè)備的企業(yè)，開發(fā)、制造及銷售可靠的、科技產(chǎn)品，并提供相關(guān)的工程技術(shù)服務(wù)，努力為廣大顧客提供更好的水質(zhì)處理方案，去提高顧客的生產(chǎn)力和競爭力。
    天磁員工始終把“全心全意為顧客服務(wù)”放在首位。秉承“專注、專業(yè)、專心”的服務(wù)理念，為廣大顧客提供涵蓋設(shè)備、方案的售前、售中、售后全程專業(yè)化服務(wù)。
二、服務(wù)承諾
    1.免費(fèi)分析您的水源和水質(zhì),準(zhǔn)確的確定其特性及參數(shù),免費(fèi)設(shè)計(jì)為合理的工藝流程;
    2.根據(jù)您的現(xiàn)有條件,包括工程預(yù)算和空間大小等情況,設(shè)計(jì)并推薦合適您的水處理系統(tǒng);
    3.我們會負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝調(diào)試和質(zhì)量檢測工作;
    4.我們會提供詳細(xì)的操作手冊,培訓(xùn)操作維護(hù)人員;
    5.我們會分析系統(tǒng)運(yùn)行的有關(guān)數(shù)據(jù),并定期回訪及評定系統(tǒng)運(yùn)行狀況。
三、保修政策
    凡我公司的產(chǎn)品從安裝之日起整機(jī)免費(fèi)保修壹年（濾材、濾料除外),保修期滿后，仍提供終身技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)及設(shè)備保養(yǎng)、維修服務(wù)。
四、收費(fèi)政策
    凡已在我們公司購買產(chǎn)品的顧客，在更換濾材、濾料時，可終生享受優(yōu)惠的價格。
五、服務(wù)電話
    在您使用產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，無論您在何時何地，您都可以撥打公司的24小時服務(wù)電話，獲得公司完善的售后服務(wù)。公司24小時售后當(dāng)值服務(wù)電話：022-26120926
六、防偽標(biāo)識
    天津市天磁凈水機(jī)械有限公司真誠希望能與您合作，真誠感謝您的惠顧。致用戶：受到廣大用戶的普遍贊譽(yù)，良好"品質(zhì)、信譽(yù)、技術(shù)、服務(wù)"。然而，市場上出現(xiàn)了冒用<<天磁>>品牌的現(xiàn)象，損害了用戶的利益。因此，請用戶注意，天磁公司出品的設(shè)備，均附有以下識別資料：

    1.商標(biāo)

    2.產(chǎn)品銘牌標(biāo)貼

    3.產(chǎn)品合格證

    4.質(zhì)量保證書

    5.售后服務(wù)卡

    6.操作說明書

    用戶檔案存檔：公司從成立之日起就對由天磁提供的或服務(wù)過的水處理設(shè)備技術(shù)資料進(jìn)行歸檔管理。